Gouvernance des SI/TI

Gouvernance des SI/TI

Ce cours fait partie de Spécialisation Systèmes d'information

Instructeur : Gautam Ray

49 331 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

5 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

4.7

(705 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible

1 semaine à 10 heures une semaine

Apprenez à votre propre rythme

96%

La plupart des étudiants ont apprécié ce cours

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Ce que vous apprendrez

Découvrez comment aligner les décisions d'investissement informatique sur les objectifs et les stratégies de l'organisation.
Évaluez les investissements informatiques individuels et apprenez à intégrer le risque dans les décisions d'investissement informatique.
Évaluer un portefeuille d'investissements informatiques et apprendre à facturer les investissements informatiques aux utilisateurs.
Découvrez les différents leviers que les entreprises peuvent utiliser pour accroître l'adoption de l'innovation informatique et comment les systèmes informatiques peuvent nécessiter différentes stratégies de mise en œuvre.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Gestion de portefeuille
Catégorie : Architecture d'entreprise
Catégorie : Prise de décision
Catégorie : Test d'acceptation utilisateurs (UAT)
Catégorie : Technologies de l'information
Catégorie : Analyse coûts-avantages
Catégorie : Gestion du Changement
Catégorie : Gestion des investissements
Catégorie : Gouvernance
Catégorie : Gestion des risques
Catégorie : Retour sur investissement
Catégorie : Stratégies technologiques
Catégorie : Allocation des ressources

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4 devoirs

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Il y a 5 modules dans ce cours

Les entreprises réalisent des investissements importants dans les technologies de l'information. Dans le cours sur la gouvernance des SI/TI, nous verrons comment gouverner l'informatique pour s'assurer que les investissements informatiques contribuent aux objectifs et aux stratégies de l'organisation. Les entreprises doivent évaluer de manière formelle les investissements informatiques importants. Les investissements informatiques sont également risqués, et les entreprises doivent donc prendre en compte le risque associé aux investissements afin de les évaluer de manière appropriée. Nous verrons comment évaluer les investissements informatiques. Les entreprises réalisent généralement plusieurs investissements informatiques au cours d'une année donnée. Dans ce cours, nous verrons comment évaluer un portefeuille d'investissements informatiques. Les entreprises ont besoin d'un mécanisme pour facturer aux utilisateurs les investissements informatiques réalisés afin d'encourager une consommation prudente des ressources informatiques. Nous examinerons différents mécanismes de facturation des technologies de l'information qui incitent les utilisateurs à dépenser l'argent des technologies de l'information à bon escient. Enfin, les investissements en technologies de l'information sont réalisés pour générer de la valeur pour l'entreprise. Pour cela, il faut que les employés utilisent réellement les nouveaux systèmes informatiques développés. Ainsi, dans le cours sur la gouvernance des SI/TI, nous discuterons des stratégies permettant de s'assurer que les utilisateurs utilisent le nouveau système afin que l'entreprise tire une valeur de ses investissements en TI.

Les entreprises réalisent des investissements importants dans les technologies de l'information. Cependant, le rendement de ces investissements est variable. Dans ce module, nous apprendrons comment aligner les décisions d'investissement informatique sur les objectifs et les stratégies de l'organisation.

Inclus

15 vidéos1 devoir3 sujets de discussion

15 vidéosTotal 118 minutes

Une introduction à la Specializations en systèmes d'information8 minutesPrévisualiser le module
Introduction du projet de cours3 minutes
1.1-1 Introduction personnelle3 minutes
1.1-2 Aperçu du cours16 minutes
1.1-3 Alignement des technologies de l'information Partie 16 minutes
1.1-4 Alignement des technologies de l'information Partie 29 minutes
1.1-5 Alignement des technologies de l'information Partie 36 minutes
1.2-1 Un cadre pour la gouvernance informatique5 minutes
1.2-2 Qui prend les décisions9 minutes
1.2-3 Comment sont prises les décisions en matière de technologies de l'information9 minutes
1.3-1 Principes et pratiques clés5 minutes
1.3-2 Modèle opérationnel et architecture d'entreprise6 minutes
1.3-3 Application Silo Stage10 minutes
1.3-4 Implications des étapes de l'entreprise7 minutes
1.4-1 Résumé du module 19 minutes

1 devoirTotal 15 minutes

Module 1 : Quiz sur l'alignement des technologies de l'information15 minutes

3 sujets de discussionTotal 45 minutes

Investissements et objectifs de votre organisation en matière de technologies de l'information15 minutes
Les décisions en matière de technologies de l'information au sein de votre organisation15 minutes
L'architecture informatique de votre organisation15 minutes

Dans ce module, nous apprendrons à évaluer les différents investissements informatiques. Les investissements informatiques importants comportent des risques significatifs. Dans ce module, nous verrons également comment intégrer le risque dans la décision d'investissement informatique.

Inclus

14 vidéos3 lectures1 devoir2 sujets de discussion

14 vidéosTotal 111 minutes

2.1-1a Évaluation des investissements dans les technologies de l'information Partie 16 minutesPrévisualiser le module
2.1-1b Valeur du bénéfice net Partie 14 minutes
2.1-1c Valeur du bénéfice net Partie 210 minutes
2.1-1d Valeur nette du projet Partie 36 minutes
2.1-1e Valeur du bénéfice net Partie 410 minutes
2.1-2 Évaluer les investissements informatiques - Partie 25 minutes
2.1-3 Évaluer les investissements informatiques Partie 36 minutes
2.1-4 Évaluation des investissements informatiques Partie 411 minutes
2.2-1 Incorporation du risque dans l'évaluation des investissements informatiques Partie 16 minutes
2.2-2 Incorporation du risque dans l'évaluation des investissements informatiques - Partie 210 minutes
Problème de mise en œuvre du système8 minutes
Mise en œuvre du système Analyse des problèmes8 minutes
2.2-3 Incorporer le risque dans l'évaluation des investissements informatiques Partie 37 minutes
2.3-1 Résumé du module 28 minutes

3 lecturesTotal 25 minutes

Flux de trésorerie actualisés des systèmes de gestion de l'information sur l'anesthésie (AIMS)10 minutes
Amélioration des processus d'entreprise chez Concete Co. Cemex Article10 minutes
Mise en œuvre du système Description du problème5 minutes

1 devoirTotal 15 minutes

Module 2 : Évaluation des investissements informatiques Partie I Quiz15 minutes

2 sujets de discussionTotal 30 minutes

Un investissement de votre organisation15 minutes
Principaux risques liés à un investissement dans les technologies de l'information au sein de votre organisation15 minutes

Une entreprise peut réaliser plusieurs investissements informatiques au cours d'une année donnée. Dans ce module, nous apprendrons à évaluer un portefeuille d'investissements informatiques. Dans ce module, nous verrons également comment facturer les investissements informatiques aux utilisateurs.

Inclus

7 vidéos1 devoir2 sujets de discussion

7 vidéosTotal 54 minutes

3.1-1 Définition du portefeuille d'investissements informatiques4 minutesPrévisualiser le module
3.1-2 Caractéristiques des différentes catégories d'actifs informatiques5 minutes
3.1-3 Orientation stratégique et gestion de portefeuille8 minutes
3.2-1 Refacturation de l'informatique6 minutes
3.2-2 Comparer les différentes approches de la refacturation des services informatiques10 minutes
3.2-3 Explorer les implications de la rétrofacturation informatique8 minutes
3.3-1 Module 3 Résumé10 minutes

1 devoirTotal 15 minutes

Module 3 : Évaluation des investissements informatiques, partie II Quiz15 minutes

2 sujets de discussionTotal 30 minutes

Les quatre éléments des portefeuilles d'investissement dans les technologies de l'information15 minutes
Le système de rétrofacturation de votre organisation15 minutes

Les entreprises ne tirent pas de valeur de leurs investissements informatiques si les utilisateurs n'adoptent pas les nouveaux systèmes informatiques. Dans ce module, nous apprenons les différents leviers que les entreprises peuvent utiliser pour augmenter l'adoption de l'innovation informatique. Nous apprendrons également comment différents systèmes informatiques peuvent nécessiter différentes stratégies de mise en œuvre des systèmes informatiques.

Inclus

6 vidéos1 devoir2 sujets de discussion

6 vidéosTotal 48 minutes

4.1-1 Comprendre la résistance des utilisateurs9 minutesPrévisualiser le module
4.1-2 Différents modèles d'adoption par les utilisateurs5 minutes
4.1-3 Différents leviers pour influencer l'adoption par les utilisateurs9 minutes
4.2-1 Changement évolutif ou révolutionnaire8 minutes
4.2-2 Approche de la gestion de projet ou de l'apprentissage7 minutes
4.3-1 Module 4 Résumé8 minutes

1 devoirTotal 15 minutes

Module 4 : Quiz sur la gestion du changement15 minutes

2 sujets de discussionTotal 30 minutes

La gestion du changement dans votre organisation15 minutes
Mise en œuvre d'un nouveau système dans votre organisation15 minutes

Inclus

1 vidéo1 évaluation par les pairs

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Instructeur

Évaluations de l’enseignant

4.7 (171 évaluations)

Gautam Ray

University of Minnesota

1 Cours49 331 apprenants

Offert par

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Governance and Management of IT
Cours
Packt
COBIT 2019 Foundation
Cours
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CISA: Certified Information Systems Auditor
Spécialisation
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University of Virginia
Customer-Centric IT Strategy
Cours

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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018

’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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Révisé le 13 juin 2020

Very nice course , useful for me but we need more explanation from your side ,

Révisé le 29 août 2020

I like the way course content is designed and explained with tremendous patience

Révisé le 19 sept. 2021

I have learn a lot and clear my concepts of IT Governance, Thanks a lot Respected Sir Gautam Ray :-)

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