Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Generative AI, Customer Support, Standard Operating Procedure, Customer Service, ChatGPT, Personalized Service, Artificial Intelligence, Large Language Modeling, Customer experience improvement, Business Process Automation, Technical Writing, Automation, Image Analysis, Content Creation, Virtual Environment, Natural Language Processing, Data-Driven Decision-Making, Business Ethics

Compétences que vous acquerrez: Cybersécurité, Employé(e) du centre d’assistance, Support technique, Service client, Matériel informatique, Cryptage, Architecture de l'informatique en nuage, Infrastructure en nuage, Assistance bureautique, Compétences en matière d'entretien, Sécurité de l'informatique en nuage, Stockage des données, Cloud Computing, Plates-formes informatiques, Cycle de vie du développement logiciel, Réseaux sans fil, Technologies de l'information, Microsoft Windows, Plates-formes d'informatique en nuage, Services en nuage

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Selling Techniques, Sales, Sales Presentation, Sales Process, Sales Strategy, Consultative Selling, Customer Relationship Building, Prospecting and Qualification, Consumer Behaviour, Customer Engagement, Customer Insights

Compétences que vous acquerrez: Dashboard, Data Visualization, Interactive Data Visualization, Data Presentation, Data Visualization Software, Tableau Software, Tree Maps, Data Analysis, Business Intelligence, Heat Maps

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Copilot, Sales Strategy, Sales Pipelines, Sales Enablement, Sales, Data Ethics, Enterprise Sales, Sales Management, Data-Driven Decision-Making, Artificial Intelligence, Microsoft 365, Forecasting, Prompt Engineering, Emerging Technologies

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Copilot, Microsoft Excel, Data Cleansing, Trend Analysis, Data Visualization Software, Forecasting, Pivot Tables And Charts, Spreadsheet Software, Sales, Data Analysis, Artificial Intelligence, Generative AI

Compétences que vous acquerrez: Dynamique du marché, Benchmarking, Produits dérivés, Gestion de portefeuille, Mesure de la performance, Économie comportementale, Marchés des capitaux, Gestion des ressources, Gestion des investissements, Actions, Retour sur investissement, Examen par les pairs, Négociation de titres, Gestion des risques, Finance, Marché financier, Bourse des contrats à terme, Investissements, Analyse des performances, Propension au risque

Compétences que vous acquerrez: Gestion de la relation client, Assistance commerciale, Salesforce, Tableau de bord, Visualisation de Données, Rapports d'activité, Soutien à la clientèle, Gestion de la réussite des clients, Opérations de vente, Processus de vente, Gestion des ventes, Vente, Service client, Prise de décision fondée sur les données

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Closing (Sales), Sales Presentation, Value Propositions, Negotiation, Influencing, Presentations, Sales, Sales Process, Solution Selling, Persuasive Communication, Communication, Verbal Communication Skills, Interviewing Skills, Public Speaking, Rapport Building

Compétences que vous acquerrez: Business Writing, Active Listening, Concision, Data Storytelling, Customer Insights, Data Visualization, Storytelling, Non-Verbal Communication, Sales Strategy, Writing, Writing and Editing, Empathy, Technical Writing, Sales Presentation, Business Communication, Interpersonal Communications, Communication, Verbal Communication Skills, Communication Strategies, Marketing Communications

Compétences que vous acquerrez: Moniteur du système, Amazon S3, Contrôles de sécurité, Stockage dans le Cloud, Amazon Elastic Compute Cloud (en anglais), Infrastructure réseau, Gestion des identités et des accès (IAM) d'AWS, Nuage public, Sécurité de l'informatique en nuage, Stockage des données, Évolutivité, Mise en réseau générale, Gestion des identités et des accès, Authentification multifactorielle, Infrastructure en nuage, Cloud Computing, Amazon Web Services, Amazon CloudWatch

Compétences que vous acquerrez: Customer Analysis, Sales, Data Analysis, Analysis, Database Software, Trend Analysis, Correlation Analysis, Query Languages, Customer Insights, Performance Analysis