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Compétences que vous acquerrez: Customer Success Management, Generative AI Agents, Customer Service, Customer Support, Customer experience improvement, Customer Engagement, Personalized Service, Operational Efficiency, Technology Strategies, Business Process Automation, Data Ethics, Automation, Business Ethics

Compétences que vous acquerrez: Diversité culturelle, Développement professionnel, correspondance des affaires, Diversité et inclusion, Communication, Établissement de relations, Communication d'entreprise, Compétences en matière de communication verbale, L'écoute active, Proactivité, Retour d'information constructif, Empathie, Rédaction, Prise de parole en public

Compétences que vous acquerrez: Network Engineering, Wireless Networks, Network Security, General Networking, Network Architecture, Computer Networking, Network Infrastructure, Mobile Security, Network Protocols, Telecommunications, OSI Models, Cryptography, Digital Communications, Dataflow, Authentications, Encryption

Compétences que vous acquerrez: Insurance, Insurance Policies, Risk Management, Insurance Sales, Underwriting, Business Risk Management, Regulation and Legal Compliance, Compliance Management, Ethical Standards And Conduct, Business Ethics, Policy Analysis

Compétences que vous acquerrez: IBM Cloud, ChatGPT, Self Service Technologies, Business Process Automation, Application Deployment, Artificial Intelligence, Customer Inquiries, Customer Engagement, Cloud Computing, Customer Service, Natural Language Processing

Compétences que vous acquerrez: Entrepreneurial Finance, Financial Analysis, Revenue Forecasting, Profit and Loss (P&L) Management, Cash Flows, Financial Statements, Cost Estimation, Financial Forecasting, Business Planning, Sales Presentations

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Digital Transformation, Data Centers, Customer Relationship Building, Customer Insights, Sales, Technical Sales, Interviewing Skills, Outside Sales, Inside Sales, Data Storage Technologies, Communication, Solution Selling, Computer Hardware, Software As A Service

Compétences que vous acquerrez: Processus de vente, L'esprit d'entreprise, Développement commercial, Étude de Marché, Analyse concurrentielle, Clôture (ventes), Stratégies de croissance, Planification du marketing, Le démarchage téléphonique, Marketing, Analyse de la clientèle, Tests A/B, Marketing d'entreprise, Vente, Prospection commerciale, Analyse du marché, Développement de nouvelles activités, Marketing numérique, Marché cible, Stratégies de marketing

Compétences que vous acquerrez: Key Performance Indicators (KPIs), Power BI, Dashboard, Data Visualization, Interactive Data Visualization, Data Storytelling, Data Presentation, Business Metrics, Performance Analysis, Data Visualization Software, Data Import/Export, Business Intelligence, Regional Sales, Sales Presentation

Compétences que vous acquerrez: LinkedIn, Communication, Renforcement des relations avec les clients, Compétences en matière d'entretien, Gestion des conflits, Professionnalisme, Résolution des plaintes des clients, Expérience en centre d'appel, Résolution de problèmes, Service client, Soutien à la clientèle, Techniques de désescalade

Compétences que vous acquerrez: Analyse du Web, Google Analytics, Tests A/B, Sécurité mobile, Marketing numérique, Marketing, Mesure de la performance, Optimisation des processus, Vente, Public cible, Indicateurs clés de performance (ICP), Applications Web, Analyse marketing, Amélioration de l'expérience client, Efficacité du marketing, Stratégies de marketing