Qu'est-ce que ChatGPT ? Définition, utilisations, fonctionnalités et plus encore

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Vous avez probablement déjà entendu parler de ChatGPT. Mais qu'est-ce exactement que ce nouvel outil dans le monde de l'intelligence artificielle (IA) générative ?

Dans cet article, nous vous présenterons ChatGPT et la technologie qui l'alimente. Nous aborderons également ses fonctionnalités et ses limites, ainsi que quelques conseils sur la façon dont il devrait (et ne devrait peut-être pas) être utilisé.

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Qu'est-ce que ChatGPT ?

ChatGPT est un chatbot d'intelligence artificielle créé par OpenAI qui permet aux utilisateurs de « converser » avec lui d'une manière qui imite une conversation naturelle. En tant qu'utilisateur, vous pouvez poser des questions ou faire des demandes sous forme de prompts, et ChatGPT vous répondra. Cet outil intuitif, facile à utiliser et gratuit a déjà gagné en popularité comme alternative aux moteurs de recherche traditionnels et comme outil d'écriture IA, entre autres. 

Que signifie GPT ?

Le « GPT » dans ChatGPT est l'abréviation de generative pre-trained transformer. Dans le domaine de l'IA, l'entraînement désigne le processus d'apprentissage d'un système informatique à reconnaître des modèles et à prendre des décisions basées sur des données d'entrée, à l'image d'un enseignant qui transmet des informations à ses élèves, puis évalue leur compréhension.

Un transformer est un type de réseau neuronal entraîné pour analyser le contexte des données d'entrée et pondérer l'importance de chaque partie des données en conséquence. Comme ce type de modèle apprend le contexte, il est couramment utilisé dans le traitement du langage naturel (NLP) pour générer du texte similaire à l'écriture humaine. (En IA, un modèle est un ensemble d'équations mathématiques et d'algorithmes qu'un ordinateur utilise pour analyser des données et prendre des décisions.)

Alors que les anciens chatbots d'IA pouvaient répondre aux questions avec des réponses détaillées, ChatGPT utilise un format de dialogue qui lui permet de répondre aux questions de suivi et de clarification, ainsi que de reconnaître et de rejeter les demandes inappropriées ou dangereuses (comme les questions sur des activités illégales).

Comment utiliser ChatGPT pour optimiser votre travail

Avec une compréhension approfondie des fonctionnalités, des limitations et des risques associés à l'IA générative, celle-ci devient un outil puissant pour économiser du temps et de l'énergie. Savoir communiquer efficacement avec ChatGPT, ou tout modèle d'IA générative, s'appelle l'ingénierie des prompts.

Regardez cette vidéo de la populaire Spécialisation en ingénierie des prompts de l'Université Vanderbilt pour voir l'ingénierie des prompts en action :

De nouveaux cas d'utilisation émergent chaque jour ; voici quelques façons d'intégrer ChatGPT (ou un autre modèle d'IA générative) dans votre travail quotidien :

1. Mener des recherches.

Bien que ChatGPT ne dispose pas de certaines fonctionnalités essentielles de Google et d'autres moteurs de recherche (particulièrement pour rendre l'attribution facile à voir et à accéder), il peut constituer un point de départ utile pour mener des recherches. Voici deux exemples :

2. Surmonter le syndrome de la page blanche.

Si vous avez déjà eu du mal à commencer un projet d'écriture en fixant une page blanche, vous n'êtes pas seul. Selon la source de votre blocage et ce que vous essayez d'accomplir, vous pouvez utiliser ChatGPT pour surmonter cette inertie :

• Stimulez votre créativité avec des suggestions d'écriture générées.

• Construisez un plan ou une structure à partir des points clés que vous souhaitez inclure.

• Générez un premier paragraphe sur lequel vous appuyer. (Vous pourrez le modifier ou le supprimer plus tard.)

• Trouvez ce mot qui vous échappe.

3. Améliorer un texte existant.

Vous pouvez entrer un texte existant dans ChatGPT et lui demander d'identifier les tournures passives, les phrases ou mots répétitifs, ou les erreurs grammaticales. Cela peut être particulièrement utile si vous écrivez dans une langue qui n'est pas votre langue maternelle.

4. Écrire et déboguer du code.

ChatGPT n'est pas réservé uniquement au texte narratif. Vous pouvez également l'utiliser pour :

• Expliquer la fonctionnalité d'un code source non familier

• Générer du code standard pour servir de base

• Identifier les bugs dans un code existant

• Ajouter des commentaires au code existant pour améliorer la lisibilité et la collaboration

• Identifier les cas limites où votre code pourrait échouer

5. Générer des mots-clés pour des articles de blog ou des campagnes marketing.

L'utilisation par ChatGPT d'un modèle de transformation (le « T » dans ChatGPT) en fait un bon outil pour la recherche de mots-clés, car il peut générer des termes connexes basés sur le contexte et les associations (par rapport à l'approche plus linéaire des outils traditionnels de recherche de mots-clés). Vous pouvez également saisir une liste de mots-clés et les classer selon l'intention de recherche.

6. Résumer des documents longs ou expliquer des concepts complexes.

ChatGPT peut rapidement résumer les points clés d'articles longs ou synthétiser des idées complexes d'une manière plus facile à comprendre. Cela peut faire gagner du temps si vous essayez de vous mettre à niveau dans un nouveau secteur ou si vous avez besoin d'aide pour comprendre un concept difficile pendant vos études.

Comment fonctionne ChatGPT ?

ChatGPT utilise le traitement du langage naturel (NLP), une technologie d'IA qui traite la compréhension, l'analyse et la génération de langage similaire à celui des humains. Le grand modèle de langage (LLM) a été entraîné en utilisant une combinaison de deux sources principales :

1. Un volume massif de textes échantillons extraits de pages web et de code de programmation.

2. Des conversations fournies par de vrais humains, qui ont démontré les réponses souhaitées aux prompts fournis, puis ont classé les résultats du modèle selon la qualité de la réponse 

Fournir des retours occasionnels d'humains à un modèle d'IA est une technique connue sous le nom d'apprentissage par renforcement à partir de feedback humain (RLHF). L'utilisation de cette technique peut aider à affiner un modèle en améliorant à la fois la sécurité et la fiabilité.

Fonctionnalités et limites de ChatGPT (et autres IA génératives)

ChatGPT représente une avancée passionnante dans l'IA générative, avec plusieurs fonctionnalités qui pourraient aider à accélérer certaines tâches lorsqu'il est utilisé de manière réfléchie. Il présente également des limites. Comprendre à la fois les fonctionnalités et les limites est essentiel pour tirer le meilleur parti de cette technologie.

Fonctionnalités de ChatGPT

Parmi les fonctionnalités de ChatGPT, on trouve la capacité à :

• Générer du texte semblable à celui des humains qui imite le style et la structure des données d'entrée

• Générer une réponse à un prompt ou un texte d'entrée donné. Cela peut inclure l'écriture d'une histoire ou la réponse à une question.

• Générer du texte en plusieurs langues

• Modifier le style du texte généré (formel ou informel, par exemple)

• Poser des questions de clarification pour mieux comprendre l'intention des données d'entrée

• Répondre avec un texte cohérent avec le contexte d'une conversation, comme proposer des instructions de suivi ou comprendre les références faites aux questions précédentes

D'autres modèles d'IA générative peuvent effectuer des tâches similaires avec des images, des sons et des vidéos.

Limites et risques de ChatGPT

Bien que ChatGPT soit un outil puissant, il a ses limites. Tout d'abord, ces types de modèles transformers manquent de capacité de raisonnement fondé sur le bon sens. Cela se traduit par une capacité limitée à gérer la complexité, les nuances et les questions concernant les émotions, les valeurs, les croyances et les concepts abstraits. Ces limitations peuvent se manifester de plusieurs façons :

• Il ne comprend pas le sens du texte qu'il génère. Bien que certaines réponses de ChatGPT puissent sembler humaines, le modèle n'est pas humain. Cela a plusieurs implications. Il peut avoir une capacité limitée à gérer les nuances, l'ambiguïté ou des éléments comme le sarcasme ou l'ironie. Plus problématique encore est le fait qu'il peut générer du texte qui semble plausible mais qui est incorrect, voire absurde. De plus, il ne peut pas vérifier la véracité de ses réponses.

• Il peut générer du texte biaisé, discriminatoire ou offensant. Les modèles d'intelligence artificielle comme ChatGPT ne sont pas meilleurs que leurs données d'entrée. Ce modèle a été entraîné sur de grandes quantités de données textuelles provenant d'Internet, y compris des données biaisées. Si les données utilisées pour entraîner le modèle sont biaisées, cela peut se retrouver dans le texte généré et conduire à des réponses offensantes ou biaisées. En savoir plus sur l'éthique de l'IA et son importance.

• Les réponses peuvent être basées sur des informations obsolètes. Le modèle a une connaissance limitée des événements postérieurs à 2021 et n'est pas connecté à Internet. Si vous utilisez ChatGPT pour produire du code, par exemple, il pourrait s'inspirer d'exemples obsolètes qui ne répondent plus aux normes modernes de cybersécurité.

• Les réponses peuvent être formatées (et parfois conduire à des réponses absurdes également). ChatGPT peut générer du texte similaire à du texte existant et est connu pour surutiliser certaines expressions. Cela peut donner un texte qui paraît plat et peu imaginatif, ou dans des cas plus extrêmes, pourrait constituer du plagiat ou une violation des droits d'auteur. 

• L'outil n'est pas toujours disponible. L'énorme popularité de ChatGPT a entraîné des problèmes de capacité. Lorsque les serveurs sont surchargés, vous pouvez recevoir un message indiquant que « ChatGPT est à capacité maximale ». Cela signifie que si certains utilisateurs de ChatGPT peuvent accéder aux services de chat de la plateforme, d'autres pourraient n'avoir qu'un accès limité – voire aucun accès.

5 conseils pour utiliser ChatGPT de manière responsable

Profitez des outils d'IA générative de manière réfléchie et responsable en suivant ces cinq recommandations :

1. Toujours réviser et modifier les textes générés pour en vérifier l'exactitude et la qualité.

2. Considérer l'IA générative comme un point de départ plutôt qu'un produit fini.

3. L'utiliser pour les tâches répétitives ou chronophages ne nécessitant pas de créativité ou d'originalité.

4. Ne pas utiliser d'informations sensibles ou privées comme données d'entrée.

5. L'exploiter en combinaison avec d'autres outils et techniques, y compris votre propre créativité, intelligence émotionnelle et capacités de réflexion stratégique.

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