Primeros pasos en el proceso de diseño de UX: Empatizar, definir, idear es el segundo curso de un programa de certificación que te dará las habilidades que necesitas para postularte a trabajos de nivel básico en el campo del diseño de la experiencia del usuario (UX). En este curso, darás los primeros pasos en el proceso de diseño de un proyecto que podrás incluir en tu portfolio profesional. Aprenderás cómo empatizar con los usuarios y comprender sus dificultades, definir las necesidades de los usuarios utilizando declaraciones de problemas y generar muchas ideas para brindar soluciones a esos problemas de los usuarios.



Primeros pasos en el proceso de diseño de UX: Empatizar, definir e idear
Dieser Kurs ist Teil von Diseño de Experiencia del Usuario (UX) de Google (berufsbezogenes Zertifikat)

Dozent: Google Career Certificates
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(932Â Bewertungen)
Was Sie lernen werden
Describir métodos comunes de investigación en UX.
Empatizar con los usuarios para comprender sus necesidades y dificultades.
Desarrollar declaraciones de problemas para definir las necesidades del usuario.Â
Generar ideas de posibles soluciones a los problemas de los usuarios.Â
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: User Flows
- Kategorie: Human Factors
- Kategorie: Web Content Accessibility Guidelines
- Kategorie: User Story
- Kategorie: User Research
- Kategorie: User Experience
- Kategorie: Persona Development
- Kategorie: Ideation
- Kategorie: Requirements Analysis
- Kategorie: Design Thinking
- Kategorie: Human Centered Design
- Kategorie: User Experience Design
- Kategorie: Usability
Wichtige Details

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1 Quiz, 21 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter fĂĽhrender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

Erweitern Sie Ihr Fachwissen im Bereich Design and Product
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat von Google zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 5 Module
Como diseñador de UX, debes poner al usuario como prioridad en todo lo que haces. En esta parte del curso, explorarás el papel de la investigación en el proceso de diseño para comprender mejor a los usuarios y empatizar con ellos. También aprenderás sobre las ventajas y las desventajas de los métodos comunes de investigación de UX. Además, aprenderás a identificar los sesgos que pueden surgir al realizar una investigación y tenerlos en cuenta
Das ist alles enthalten
11 Videos7 LektĂĽren5 Aufgaben2 Diskussionsthemen1 Plug-in
Prepárate para empezar el proceso de diseño de un nuevo proyecto de portfolio: ¡una aplicaciĂłn mĂłvil! En esta parte del curso, nos centraremos en empatizar con los usuarios, que es la primera fase del proceso de diseño. Realizarás entrevistas con usuarios reales para construir mapas de empatĂa y crear personas. Estas actividades prácticas te ayudarán a comprender las perspectivas y puntos dĂ©biles de los usuarios
Das ist alles enthalten
8 Videos11 LektĂĽren4 Aufgaben1 peer review2 Plug-ins
En esta parte del curso, seguirás empatizando con los usuarios de la aplicación móvil que diseñarás más adelante. Elaborarás historias de usuario y desarrollarás mapas de recorrido del usuario. También aprenderás sobre la importancia de tener en cuenta la accesibilidad cuando empatizas con los usuarios.
Das ist alles enthalten
8 Videos7 LektĂĽren3 Aufgaben1 peer review1 Plug-in
Todo tu trabajo para empatizar con los usuarios te ayudará a definir el problema al que estos se enfrentan. En esta parte del curso, pasarás de la fase de empatĂa a la fase de definiciĂłn del proceso de diseño. Para definir el problema que resolverán tus diseños, crearás un planteamiento del problema, un planteamiento de hipĂłtesis y una propuesta de valor. Además, explorarás cĂłmo la psicologĂa y los factores humanos influyen en el diseño.
Das ist alles enthalten
7 Videos7 LektĂĽren6 Aufgaben2 Diskussionsthemen
Estás listo para pasar a la tercera fase del proceso de diseño: idear. Tendrás en cuenta todo lo que has aprendido sobre los usuarios para los que estás diseñando y los problemas a los que se enfrentan, con el fin de generar ideas sobre soluciones de diseño. Para ayudarte a encontrar diversas ideas sobre soluciones de diseño, realizarás una auditorĂa competitiva y completarás actividades de diseño, como How Might We y Crazy Eights.
Das ist alles enthalten
14 Videos10 LektĂĽren1 Quiz3 Aufgaben1 peer review2 Diskussionsthemen
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Bewertungen von Lernenden
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Zeigt 3 von 932 an
GeprĂĽft am 16. Nov. 2022
Excelente. La información en el orden adecuado, los ejercicios aportan mucho y los videos e información adicional son fantásticos. Está creado con amor al diseño.
Geprüft am 28. März 2023
Excelente curso que brinda los fundamentos de UX, el porqué es importante?, al mismo tiempo te permite empatizar con los usuarios a los que va dirigido el producto o servicio.
GeprĂĽft am 22. Aug. 2023
Ha sido una experiencia maravillosa, el contenido es muy útil y completo y los ejercicios permiten profundizar en la práctica de lo visto teóricamente.

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Häufig gestellte Fragen
Los diseñadores de la experiencia del usuario (UX) se centran en la experiencia que tienen los usuarios cuando usan productos como sitios web, aplicaciones y objetos fĂsicos. Los diseñadores de UX hacen que esas interacciones cotidianas sean Ăştiles, agradables y accesibles. Las tareas de un diseñador de UX de nivel básico podrĂan incluir proponer ideas para abordar los problemas de los usuarios, realizar investigaciones entre ellos y diseñar esquemas, maquetas y prototipos.
Si te gusta hablar y empatizar con las personas, dibujar, pensar de forma creativa o prestar atenciĂłn a los detalles, un trabajo como diseñador de UX podrĂa ser una buena opciĂłn para ti.
Este curso es el segundo de siete cursos que te darán las habilidades que necesitas para postularte a trabajos de nivel básico en el sector del diseño de la experiencia del usuario. Te recomendamos que realices el primer curso del Certificado de diseño de UX de Google, Aspectos básicos del diseño de experiencia del usuario (UX), antes de comenzar este segundo curso del programa.
Por lo demás, no se requiere experiencia previa en diseño ni en el uso de herramientas especĂficas. Todo lo que necesitas es tener interĂ©s en crear una buena experiencia para los usuarios de aplicaciones, sitios web y productos fĂsicos.
Figma y Adobe XD son las herramientas de diseño que se enseñan en los siete cursos del Certificado de diseño de UX de Google. Este curso se centra en las primeras fases del proceso de diseño, por lo que tanto Figma como Adobe XD se presentarán en cursos posteriores del programa.
También utilizaremos hojas de cálculo, procesadores de texto y aplicaciones para crear presentaciones. A lo largo del programa, crearás un portfolio profesional con ayuda de tu plataforma preferida para exhibir tu trabajo de diseño de UX.
Weitere Fragen
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